Si necesita un intérprete durante su cita, podemos ayudarle. El Kaiser Permanente Oakland Medical Center porporciona servicios de interpretación para nuestros miembros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo adicional.

Usted puede solicitar un intérprete en una de las siguientes formas:

1. Solicite un intérprete al hacer su próxima cita.
2. Con una anticipación mínima de una semana, llame y solicite un intérprete al departamento donde esté programada su cita.
3. Si está hospitalizado, comuníquese con el supervisor de enfermería para que coordine los servicios de un intérprete.
4. Si tiene problemas del habla o auditivos, llame al 711 (TTY) o (510) 307-2627 (TTY).

Hay disponible interpretación de idiomas por vía telefónica.
La interpretación telefónica siempre está disponible, incluso con aviso a corto plazo.
Podemos coordinar una conferencia telefónica entre usted, su profesional médico y un intérprete.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo un problema con el intérprete o con los servicios para personal con problemas del habla o auditivos?
Visite nuestra oficina de Servicios a los Miembros en el primero piso del Edificio C, o solicite a alguien que llame al (800) 464-4000.