Si necesita un intérprete durante su cita, podemos ayudarle. El Kaiser Permanente Oakland Medical Center proporciona servicios de interpretación para nuestros miembros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo adicional.

Usted puede solicitar un intérprete en una de las siguientes formas:

1. Solicite un intérprete al hacer su próxima cita.
2. Con una anticipación mínima de una semana, llame y solicite un intérprete al departamento donde esté programada su cita.
3. Si usted visita la instalación una semana antes de la cita, solicite a la recepcionista clínica que le asigne los servicios de un intérprete.
4. Si está hospitalizado, comuníquese con su enfermera para que coordine los servicios de un intérprete.
5. Si es sordo, tiene problemas auditivos o del habla, llame al 711, y pida que le conecten al operador del hospital de Kaiser, al (510) 752-1000, para obtener asistencia.

Hay disponible interpretación de idiomas por vía telefónica.
La interpretación telefónica siempre está disponible, incluso con aviso a corto plazo.
Podemos coordinar una conferencia telefónica entre usted, su profesional médico y un intérprete.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo un problema con el intérprete o con los servicios para personas sordas, con problemas auditivos o del habla?
Visite nuestra oficina de Servicios a los Miembros en el segundo piso del Edificio Fabiola, o solicite a alguien que llame al (510) 752-1260.