Servicios de Interpretación

Si necesita un intérprete durante su cita, podemos ayudarle. El Kaiser Permanente Oakland Medical Center proporciona servicios de interpretación para nuestros miembros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo adicional.

Usted puede solicitar un intérprete en una de las siguientes formas:

1. Solicite un intérprete al hacer su próxima cita.
2. Con una anticipación mínima de una semana, llame y solicite un intérprete al departamento donde esté programada su cita.
3. Si usted visita la instalación una semana antes de la cita, solicite a la recepcionista clínica que le asigne los servicios de un intérprete.
4. Si está hospitalizado, comuníquese con su enfermera para que coordine los servicios de un intérprete.
5. Si es sordo, tiene problemas auditivos o del habla, llame al 711, y pida que le conecten al operador del hospital de Kaiser, al (510) 752-1000, para obtener asistencia.

Hay disponible interpretación de idiomas por vía telefónica.
La interpretación telefónica siempre está disponible, incluso con aviso a corto plazo.
Podemos coordinar una conferencia telefónica entre usted, su profesional médico y un intérprete.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo un problema con el intérprete o con los servicios para personas sordas, con problemas auditivos o del habla?
Visite nuestra oficina de Servicios a los Miembros en el segundo piso del Edificio Fabiola, o solicite a alguien que llame al (510) 752-1260.

Disclaimer
If you think you have a MEDICAL OR PSYCHIATRIC EMERGENCY, CALL 911 IMMEDIATELY or go to the nearest hospital. DO NOT attempt to access emergency care through this web site. An emergency medical condition is a medical or psychiatric condition that manifests itself by acute symptoms of sufficient severity (including severe pain) such that you could reasonably expect the absence of immediate medical attention to result in any of the following: serious jeopardy to your health, serious impairment to your bodily functions, or serious dysfunction of any bodily organ or part. An emergency medical condition is also "active labor," which means a labor when there is inadequate time for safe transfer to a Plan hospital (or designated hospital) before delivery or if a transfer poses a threat to the health of the member or unborn child.

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